مؤكد

تُعد منصة مؤكّد (Mowakkad) أداة متخصصة في إدارة وتنظيم إشعارات التحويل المصرفي للمتاجر والأنشطة التجارية في السودان، حيث تعالج مشكلات التحقق اليدوي وتكدس صور التحويلات المالية عند نقاط البيع.

مؤكّد هو تطبيق وموقع إلكتروني مستقل غير تابع لأي جهة مصرفية، يُستخدم بواسطة المحلات التجارية والصيدليات والعيادات لتجميع إشعارات الدفع الإلكتروني من مختلف الفروع والكاشيرات في لوحة تحكم واحدة. يهدف النظام إلى تمكين أصحاب الأعمال والمحاسبين من التحقق من بيانات الإشعارات ومطابقة إيرادات اليوم مع كشوفات الحسابات البنكية.

الميزات الرئيسية

قراءة آلية للإشعارات: استخراج بيانات المبلغ، رقم العملية، اسم البنك، ورقم الحساب تلقائياً من صورة الإشعار دون حاجة للإدخال اليدوي.

كشف الإشعارات المكررة والمعدلة: التنبيه عند تقديم إشعار سبق استخدامه في الفرع نفسه أو في فرع آخر، أو عند وجود علامات تعديل في الصورة.

التحقق من رقم الحساب: مطابقة رقم الحساب المكتوب في الإشعار مع رقم حساب المتجر المسجل للتأكد من وجهة التحويل.

العمل بدون اتصال بالإنترنت: حفظ الإشعارات المصورة محلياً عند انقطاع الشبكة، وإرسالها تلقائياً فور عودة الاتصال.

المطابقة الآلية مع كشف البنك: رفع كشف الحساب المصرفي لمطابقة الإيداعات مع الإشعارات المسجلة، وتحديد الحالات المؤكدة وتلك التي تحتاج إلى مراجعة.

تصدير التقارير: تصدير سجلات الإشعارات وفلترتها حسب التاريخ، الفرع، أو الكاشير بصيغة ملفات CSV متوافقة مع برنامج Excel.

حماية البيانات والخصوصية: عدم المطالبة بكلمات مرور أو رموز تحقق مصرفية، وعدم الربط المباشر بالحسابات البنكية للمستخدمين.

كيفية العمل

إنشاء الحساب وتحديد الحساب البنكي: التسجيل وإضافة بيانات المتجر ورقم الحساب المصرفي الخاص بالعمل.

تصوير الإشعار عند الكاونتر: رفع الكاشير لصورة إشعار التحويل المقدم من الزبون عبر التطبيق أثناء عملية البيع.

الفحص الآلي والتنبيه: قراءة بيانات الإشعار وفحصها، وتنبيه الكاشير في حال وجود تكرار، اختلاف في رقم الحساب، أو اشتباه في التزوير.

تجميع البيانات وإدارتها: تجميع الإشعارات في لوحة التحكم وتصنيفها آلياً إلى حالات: "مؤكد"، "بانتظار البنك"، أو "يحتاج مراجعة".

رفع كشف البنك والمطابقة: رفع كشف الحساب المصرفي نهاية اليوم لتنفيذ المطابقة الآلية وتصدير التقارير المالية.

الاستخدامات العملية

يُستخدم تطبيق مؤكّد في الأنشطة التجارية التي تقتضي استقبال المدفوعات الإلكترونية عبر التطبيقات المصرفية في السودان مثل: "بنكك" (بنك الخرطوم)، "أوكاش" (بنك أم درمان الوطني)، و"فوري" (بنك فيصل الإسلامي).

القطاعات المستفيدة:

المتاجر والأسواق التجارية متعددة الفروع.

الصيدليات والمراكز الطبية والعيادات.

المطاعم والمقاهي ونقاط البيع اليومية.

التوفر والمنصات

يتوفر مؤكّد كنسخة ويب تُشغّل عبر متصفحات الأجهزة الذكية والحواسيب، إلى جانب تطبيق لأجهزة أندرويد يتوفر عبر ملف APK من الموقع الرسمي، مع التخطيط لإتاحة التحميل عبر متجر Google Play. تتوفر خدمات المنصة مجاناً خلال المرحلة التجريبية.

الأسئلة الشائعة

هل يتصل تطبيق مؤكّد بالحساب البنكي أو يطلب كلمة المرور؟

لا، تطبيق مؤكّد أداة مستقلة لا تتصل بالحسابات البنكية للمستخدمين، ولا تطلب كلمات السر أو رموز التحقق الخاصة بالخدمات المصرفية. تنحصر آلية عمل التطبيق في قراءة بيانات صورة الإشعار ومقارنتها برقم الحساب المدخل يدوياً من قبل صاحب العمل.

هل يعني ظهور الإشعار بحالة "مؤكد" باللون الأخضر وصول الأموال فعلياً إلى الحساب؟

لا يُعد اللون الأخضر تأكيداً بنكياً نهائياً لورود الأموال، بل يشير إلى أن فحص النظام لم يجد علامات تزوير أو تكرار في صورة الإشعار. التأكيد النهائي لورود المبلغ يتطلب مطابقة الإشعارات مع كشف الحساب المصرفي الصادر من البنك.

كيف يتم التعامل مع البيانات والإشعارات المرفوعة على المنصة؟

يحفظ النظام صور الإشعارات والبيانات النصية المستخرجة منها (مثل رقم العملية، المبلغ، التاريخ، وأرقام الحسابات) لغرض كشف التكرار وتنظيم السجلات المالية الخاصة بالمستخدم، مع التزام المنصة عدم مشاركة هذه البيانات مع أي جهات خارجية.

ما البنوك التي يدعمها تطبيق مؤكّد حالياً؟

يدعم التطبيق قراءة وتنظيم إشعارات "بنك الخرطوم"، "بنك أم درمان الوطني"، و"بنك فيصل الإسلامي"، مع العمل على دعم بنوك سودانية أخرى مستقبلاً مثل بنك المشرق، بنك البلد، بنك النيل، والبنك العقاري التجاري.

التحليل والتقييم النهائي

يقدم تطبيق مؤكّد حلاً تقنياً موجهاً لمعالجة المخاطر التشغيلية المحيطة بالمدفوعات الإلكترونية عبر تطبيقات البنوك في السودان. ينقل النظام عمليات التحقق والمطابقة من الدفاتر الورقية والمراجعات اليدوية إلى بيئة رقمية منظمة، مع الإبقاء على كشف الحساب المصرفي كمرجع رئيسي لإثبات العمليات المالية.